Questions fréquentes

►Le rapatriement vers l’Algérie est-il réellement gratuit ?

Oui, le rapatriement des dépouilles des ressortissants algériens est pris en charge gratuitement dans le cadre du dispositif de solidarité gouvernementale algérienne sans conditions de ressources, sous réserve de remplir les conditions requises et de l’acceptation du dossier par les autorités consulaires. Nous nous chargeons d'effectuer les démarches auprès du consulat d'Algérie.

► Comment bénéficier d’un rapatriement gratuit vers l’Algérie ?

Nous nous chargeons du dossier de demande de prise en charge auprès des autorités consulaires algériennes. Obsèques Nour s'occupe de la constitution du dossier et les différentes démarches nécessaires.

► Une assurance obsèques peut-elle avoir une incidence sur la prise en charge ?

La situation du défunt doit être examinée, notamment au regard de l’existence éventuelle d’une assurance ou d’un contrat prévoyant déjà la prise en charge des frais funéraires.

► Peut-on bénéficier de la prise en charge si le défunt est décédé à l’hôpital ?

Oui, le lieu du décès n’empêche pas en lui-même la prise en charge. Les conditions d’éligibilité sont acceptées en cas de décès dans un centre hospitalier.

►Quels documents faut-il fournir pour demander la prise en charge du rapatriement ?

Les documents nécessaires sont notamment l’acte de décès, le passeport ou document d’identité algérien du défunt, le certificat de Non-Contagion. Obsèques Nour accompagne la famille pour réunir les documents nécessaires.

► Combien de temps faut-il pour obtenir la prise en charge du rapatriement vers l’Algérie ?

Le délai dépend de la situation du défunt, de la complétude du dossier et du traitement de la demande par les autorités compétentes. Une fois les documents réunis, nous effectuons les démarches nécessaires dans un délai de 24H.

► La famille doit-elle avancer des frais pour un rapatriement vers l’Algérie ?

Non, dans le cadre d’une prise en charge accordée, la famille n’a pas de frais à avancer pour le rapatriement du défunt vers l’Algérie. Des frais peuvent toutefois rester à la charge de la famille dans certaines situations particulières, notamment lorsque le décès survient à domicile ou lorsque la famille souhaite prévoir une ambulance en Algérie pour assurer le transfert du défunt jusqu’au village ou au cimetière. Des frais ou taxes aéroportuaires supplémentaires peuvent également être appliqués lorsque le départ du corps est organisé un week-end ou un jour férié. Ces frais éventuels sont communiqués à la famille avant l’organisation du transport.

► Peut-on demander la prise en charge même si le défunt ne disposait pas d’une assurance obsèques ?

Oui, l’absence d’assurance obsèques signifie automatiquement que le défunt peut bénéficier du dispositif. Les conditions d’éligibilité sont sans conditions de ressources.

► Peut-on organiser rapidement le rapatriement après le décès ?

Nous mettons tout en œuvre pour organiser le rapatriement dans les meilleurs délais. Toutefois, la date de départ dépend notamment de l’obtention des documents nécessaires, des autorisations administratives et consulaires ainsi que des disponibilités du transport aérien.

► Comment se déroule concrètement un rapatriement vers l’Algérie ?

Après le décès, nous accompagnons la famille dans les différentes étapes : prise en charge du défunt, constitution du dossier, démarches administratives et consulaires, préparation du cercueil, organisation du transport aérien et acheminement du défunt jusqu’à la destination prévue en Algérie.

► Le rapatriement peut-il être organisé depuis n’importe quelle ville de France ?

Oui. Nous pouvons accompagner les familles dans l’organisation d’un rapatriement depuis différents établissements hospitaliers, chambres funéraires ou lieux de décès en France, sous réserve des formalités nécessaires.

►Peut-on rapatrier le défunt vers un village en Algérie ?

Oui. Le rapatriement peut être organisé jusqu’à différentes communes et wilayas d’Algérie. Un acheminement complémentaire peut être organisé lorsque le lieu d’inhumation se trouve éloigné de l’aéroport d’arrivée.

►Que faire immédiatement après le décès ?

Après avoir fait constater le décès par un médecin, contactez rapidement Obsèques Nour au 07.54.84.34.59. Nous vous indiquerons les premières démarches à effectuer et les documents nécessaires à l’organisation du rapatriement.